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广东省知识产权局关于印发《直播电商知识产权；な虑橹敢返耐ㄖ
粤知〔2021〕93号
各地级以上市知识产权局 ，各国家级知识产权；ぶ行摹⒅恫焖傥ㄖ行模
凭证《2021年天下知识产权行政；な虑榧苹贰豆愣≈恫ň2021年知识产权事情要点》要求 ，为更好指导直播电商举行知识产权；と鞒讨卫 ，推动该行业一连提升知识产权合规治理水平 ，我局制订了《直播电商知识产权；な虑橹敢 ，现予以宣布 ，供你们及有关企业参考。
广东省知识产权局
2021年10月27日
直播电商知识产权；な虑橹敢
小序
为包管直播电商平台谋划者和知识产权权力人的正当权益 ，增强直播电商从业职员的知识产权；ひ馐 ，提升直播电商行业知识产权合规治理水平 ，维护直播电商行业的市场秩序 ，推动直播电商行业良性生长 ，凭证《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国电子商务法》《电子商务平台知识产权；ぶ卫怼罚℅B/T39550-2020）等执律例则及国家标准 ，制订本指引。
1．直播电商知识产权；ぶ敢
1.1主播/MCN 机构的知识产权；ぶ敢
主播、MCN机构为平台输出的内容直接涉及到知识产权的；。MCN机构如不注重知识产权； ，不但可能面临自身的利益被别人损害 ，更有可能面临侵权危害甚至遭遇索赔。
MCN机构应关注直播账号权力、内容的知识产权问题 ，以及后期的知识产权；ず驮擞侍 ，推动知识产权成为MCN机构的焦点竞争力。
1.1.1? 直播账号权力；ぶ敢
账号是直播电商平台上主播与用户的交互毗连点 ，是一种无形资产。凭证2021年1月1日实验的《中华人民共和国民法典》第127条划定 ，“执法对数据、网络虚拟工业的；び谢ǖ ，遵照其划定”。
无论MCN机构和主播接纳何种相助模式 ，在不违反执律例则及与直播平台约定的条件下 ，可以通过条约约定来明确账号有关权力的归属。与此类似 ，MCN机构与主播缔约历程中 ，可以关于肖像权、姓名权（包括艺名、昵称等）、双方权力义务的平衡举行详细约定。
1.1.2 直播内容的知识产权；ぶ敢
MCN机构输出内容的历程现实上就是创作的历程 ，其实质是基于知识产权举行运作 ，其中可能爆发著作权、商标权、商业神秘等知识产权。作品自完成之时依法享有著作权； ，现在执法上通常以“视听作品”的形式对直播和小视频内容举行著作权；。
直播内容通；嵘婕耙韵轮恫ū；ぃ
（1）著作权：建议MCN机构依法对自制内容著作权实时向版权挂号机构（如中国版权；ぶ行模┚傩泄液 ，或接纳其他起劲手段（例如时间戳、云公证、云存证等方法）生涯自制内容原稿 ，牢靠创作和首次宣布的时间证据。
（2）商标权：关于主播的姓名（包括艺名、昵称）、肖像 ，可向国家知识产权局商标局申请注册商标 ，获准注册后即取得商标专用权；若需使用他人商标的 ，应依法征得权力人赞成；若他人抢注主播的姓名、肖像为商标 ，建议实时接纳商标异议、无效宣告等维权步伐。
（3）商业神秘：关于涉及到手艺信息、谋划信息的商业神秘 ，建议MCN机构接纳须要的保密步伐 ，好比设定会见权限、添加商业神秘水印标识、与商业神秘有接触的事情职员签署保密协议等。
（4）地理标记：MCN机构方如需播出涉及地理标记的相关内容 ，建议先行获得地理标记权力人关于所播出地理标记的权力证实及地理标记专用标记使用人依法使用地理标记的允许。
为做好以上几种类型的知识产权； ，建议MCN机构建设完整的；は低 ，建设专门的知识产权治理团队 ，专职认真处置惩罚知识产权事务 ，并按期向机构认真人汇报事情历程。知识产权治理团队肩负以下职责：
（a）确保直播知识产权治理规章制度获得实验；
（b）确保知识产权治理纳入一样平常直播电商活动各流程中；
（c）确保知识产权治理系统所需资源的获得。
如受客观条件限制 ，无法建设专门团队的MCN机构 ，可以自动追求状师事务所、知识产权署理机构、其他执法效劳机构等专业机构或专业人士的资助（如直播基地或工业园区执法照料等）。
1.1.3知识产权侵权提防指引
主播及MCN机构在直播电商谋划历程中 ，建议注重提防以下知识产权危害：
（1）销售的产品自己涉嫌侵占知识产权
产品自己侵占知识产权（著作权、商标权、专利权、地理标记）属于生产者、销售者责任的 ，主播/MCN机构可以通过条约 ，约定相关责任由生产者、销售者自行肩负。同时 ，建议主播/MCN机构对产品的正当泉源、品质举行须要的审核 ，不然可能面临肩负广告法上的广告代言人/宣布者/谋划者的响应责任的危害。
（2）直播内容涉嫌侵权知识产权
关于主播和MCN机构 ，其创作的直播内容侵权主要体现为直播间展示的内容侵占他人的商标权、图片/字体/音乐/视频著作权等 ，关于内容著作权 ，主播凭证直播间权属的差别 ，肩负的责任也差别。
在直播电商平台只提供手艺效劳的情形下 ，主要保存两种情形：
（1）主播在自己的直播间自播。此时 ，内容版权侵权的直接责任人是主播 ，侵占响应版权的执法危害可能较高。在使用素材时 ，建议主播评估是否保存侵权 ，须要时先行取得权力再举行使用 ，即“先授权后使用”；
（2）主播受直播电商商家约请 ，在商家的直播间直播。此时 ，内容版权侵权的直接责任人是商家 ，为阻止被牵连索赔 ，建议主播可以通过和商家的代言条约、相助协议约定由商家自行肩负相关责任 ，并肩负因此给主播造成的损失。
1.2? ?直播电商商家的知识产权；ぶ敢
直播电商商家在产品销售前 ，建议增强权力的治理。
（1）品牌方
具有自主品牌以及自主研发手艺的直播电商商家 ，建议实时举行销售产品的知识产权结构 ，包括通过申请或受让等途径获得注册商标专用权、专利权 ，以及举行文案或图片的著作权挂号等。若是需要取得他人知识产权使用权的 ，建议预先与相关权力人签署知识产权允许条约 ，明确约定相关权力和义务。
（2）非品牌方
建议直播电商商家确认直播间内销售的产品具有正当泉源 ，包括但不限于获得品牌方的销售/署理/经销类的授权、从具有销售权的署理商或销售方采购、正当报关入口。
如开办“旗舰店”或“专卖店”的 ，直播电商平台可划定商家应取得商标权力人的相关授权（即在授权书中明确在详细平台开办“**品牌旗舰店”或“**品牌专卖店”） ，并注重商标标识的使用 ，阻止违约或侵权。
直播电商商家谋划历程中爆发的知识产权纠纷的类型笼罩专利、著作权、商标、商业神秘、地理标记等多个领域。未经允许或授权 ，不当使用他人知识产权权力可能会引发专利、商标、数据库及盘算机软件侵权的知识产权侵权或不正当竞争等问题。
当爆发以下任一行为的时间 ，涉嫌侵占他人知识产权或不正当竞争：
（1）直播电商商家未经授权或允许在其使用的店肆名、域名等内容中使用与他人商标、字号等相同或相似的文字；
（2）直播电商商家未经授权在其宣布的商品信息中使用第三方的图片（如从网络上下载免费图片或者将影戏片头、剧照等作为商品信息等）导致侵占第三方著作权的；
（3）出售商品为未经允许使用他人商标的商品、侵占他人注册商标专用权的；
（4）未经允许 ，私自使用地理标记的；
（5）销售侵占他人具有外观设计专利权的产品（包括某款商品已申请外观设计专利权 ，商家销售的商品仅是对其外观举行细微调解 ，并无实质性区别的产品）；
（6）销售侵占他人发明权、适用新型专利权的产品；
（7）商品信息或所使用的其他信息造成商业混淆 ，引人误以为是他人商品或者与他人保存特定联系的；
（8）对商品的性能、功效、质量、销售状态、用户评价、曾获声誉等作虚伪或者引人误解的商业宣传 ，诱骗、误导消耗者的。
直播电商商家树立优异的知识产权意识 ，在选品、内容生产以及销售历程中 ，做好执法合规 ，可以阻止以上行为爆发 ，避免产品下架、被索赔等效果。
1.3 直播电商平台的知识产权；ぶ敢
直播电商平台的知识产权；つ谌葜饕ㄖ卫碡推泛妥柚共徽本赫形。一方面 ，平台谋划历程中应严酷遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》及知识产权执律例则。另一方面 ，平台可以以相关执法为基础 ，通过开展知识产权宣布道育、建设健全知识产权；は低场⒐嬖蚣巴端叽χ贸头Ａ鞒 ，起劲做到售前有准入、售中有羁系、售后有包管。
《中华人民共和国电子商务法》在总则中要求所有电子商务谋划者均应推行；ぶ恫ǖ囊逦 ，第四十一条至四十五条专门划定了电子商务平台谋划者的知识产权；ぶ贫。其中 ，第四十二条划定：“知识产权权力人以为其知识产权受到损害的 ，有权通知电子商务平台谋划者接纳删除、屏障、断开链接、终止生意和效劳等须要步伐。通知应当包括组成侵权的起源证据。电子商务平台谋划者接到通知后 ，应当实时接纳须要步伐 ，并将该通知转送平台内谋划者；未实时接纳须要步伐的 ，对损害的扩大部分与平台内谋划者肩负连带责任。因通知过失造成平台内谋划者损害的 ，依法肩负民事责任。恶意发蜕化误通知 ，造成平台内谋划者损失的 ，加倍肩负赔偿责任。”
建议直播电商起劲开展知识产权宣布道育 ，对相助的MCN机构员工及平台入驻主播开展知识产权知识的普及宣传和教育。
如直播电商平台系自营平台 ，一旦爆发知识产权侵权 ，则平台肩负所有责任。如系第三方机构入驻直播电商平台 ，凭证平台与用户之间的协议 ，平台仅提供信息存储效劳 ，并事前举行合理审查 ，事后接纳合理步伐的 ，直播电商平台依法肩负“通知-删除（屏障）-反通知-恢复”的义务 ，但关于显而易见的侵权行为 ，如平台是明知、居心、甚至直接加入的 ，将与侵权人一起肩负连带责任；如平台与用户之间的协议约定直播内容的知识产权归属于平台的 ，则平台将肩负直播内容侵权责任。
直播电商平台可以依法建设专门的知识产权治理团队、建设健全知识产权；す嬖颉⒔ㄉ柚恫ㄖ卫碇贫 ，包括：投诉举报受理机制 ，实时处置惩罚相关知识产权投诉、举报；纠纷解决机制 ，通过多种渠道建设知识产权纠纷解决机制；信用评价机制 ，建设知识产权权力人、电子商务平台内商家的信用评价机制 ，增强信用的监视治理等。
直播电商平台可以依法建设相关数据库 ，对标注知识产权标识的商品举行确认和挂号 ，纪录商品知识产权信息 ，建设主播所售商品的知识产权治理档案 ，如发明知识产权权力限期届满、提前终止的 ，记入治理档案；建议直播电商平台对知识产权投诉和处置惩罚的相关信息举行存储、证据治理、追溯治理、协助核查等 ，对侵权通知、不保存侵权声明及争议处置惩罚效果公示 ，对知识产权；ぷ刺喜睢⒈煌端叽问隙嗟纳袒Щ蛑鞑 ，依据直播电商制订的规则给予忠言和惩戒。
直播电商平台建设的知识产权相关规则 ，可以包括以下主要内容：
（1）用户协议 ，明确平台与商家、主播、用户等加入主体在知识产权归属和使用上的权力和义务；关于相助的MCN机构以及入驻的销售主播 ，直播电商平台应与其签署《知识产权允许书》 ，明确有关知识产权诚信谋划的事宜 ，恪守知识产权条约义务；
（2）商家、主播、MCN机构等直播电商加入主体的治理规范、内容创作规范、内容违规治理步伐、售后效劳标准等；
（3）侵权处置惩罚规则 ，即针对出售冒充伪劣产品、不当使用他人权力等涉及侵占商标权、著作权、专利权及其他知识产权行为的处置惩罚规则；
（4）侵权投诉指引 ，包括受理投诉渠道（平台显著位置）、需提供的证实文件、处置惩罚时限等。
凭证《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条划定 ，“网络用户、网络效劳提供者使用网络损害他人民事权益的 ，应当肩负侵权责任。执法尚有划定的 ，遵照其划定”；《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条划定 ，“网络用户使用网络效劳实验侵权行为的 ，权力人有权通知网络效劳提供者接纳删除、屏障、断开链接等须要步伐。通知应当包括组成侵权的起源证据及权力人的真实身份信息。网络效劳提供者接到通知后 ，应当实时将该通知转送相关网络用户 ，并凭证组成侵权的起源证据和效劳类型接纳须要步伐；未实时接纳须要步伐的 ，对损害的扩大部分与该网络用户肩负连带责任”。直播电商平台推行以上法界说务 ，并连系个案现真相形接纳响应步伐。鉴于在判断是否组成侵权时 ，差别类型的知识产权对专业度的要求差别 ，平台在面临侵权的判断可能保存能力不匹配的情形。对显而易见的侵权行为 ，平台应接纳须要步伐 ，包括屏障、断开链接、删除等；但关于凭证权力人提供的起源证据尚缺乏以认定侵权 ，平台可以指导权力人通过司法或行政；で道举行解决。
2．直播电商知识产权维权指引
2.1 平台投诉维权
2.1.1 平台投诉的流程
直播电商平台可以依法设立清晰、便捷的知识产权侵权投诉流程 ，如在网站首页、商品界面、直播界面设置侵权投诉链接入口。知识产权权力人使用平台提供的侵权投诉机制 ，相识平台的投诉规则和流程 ，使用平台提供的步伐资助维权。
知识产权权力人以为其知识产权受到损害时 ，可以通过在线投诉、电子邮件、信函等书面形式向直播电商平台发送通知 ，要求直播电商平台接纳须要步伐 ，以阻止造成进一步的侵权损失。在适用“通知-删除”规则的情形下 ，平台依法对侵权内容接纳删除、屏障、断开链接等步伐 ，权力人可以第一时间阻止侵权人的侵权行为 ，阻止损失的扩大。
2.1.2 平台投诉的注重事项
权力人在直播电商平台举行侵权投诉建议提供须要的质料 ，主要包括：
证实质料 | 说明 |
主体资格证实 | 1. 自己投诉：营业执照/组织机构证实/身份证； 2. 署理投诉： （1）委托人营业执照/身份证 ，委托授权书； （2）被委托人营业执照/身份证。 |
权属证实 | 1.商标权纠纷：商标注册证 ，涉嫌侵权商标使用情形证实质料； 2.著作权纠纷：作品挂号证 ，作品首次果真揭晓或刊行日期证实质料 ，创作手稿 ，经权威机构签发的作品创作时间戳等有用权属证实； 3.专利权纠纷：专利权证书 ，包括权力要求书、说明书、附图等 ，或专利挂号簿副本；涉及适用新型和外观设计专利权的投诉 ，提交专利权评价报告或无效宣告请求审查决议书；被请求产品落入涉案专利；す婺５那秩ū榷云饰鲆饧； 4.地理标记纠纷：地理标记证实商标、整体商标注册证实 ，或地理标记产品；ねǜ； 5.相关纠纷的行政、司法机关的处置惩罚决议书、讯断书。 |
投诉内容 | 1.可定位的商品或效劳链接、侵权内容； 2.投诉要求； 3.包管声明。 |
互联网侵权证据具有转瞬即逝、取证难的特点 ，建议权力人尽可能在第一时间牢靠证据且知足具备执法效力的要求 ，有条件的可以选择公证保全的方法。
由于侵权判断以及执法证据准备的专业性较强 ，权力人可选择专业的维权机构或状师、知识产权署理师代为处置惩罚。
2.1.3 榨取恶意投诉
建议知识产权权力人在维权的同时 ，注重维权的正当性 ，以倾轧竞争敌手为目的的恶意投诉可能因此肩负执法责任。
投诉人应注重投诉资料的真实性、正当性、准确性。阻止以竞争敌手的商品被下架为目的 ，恶意提供虚伪质料、发蜕化误通知 ，破损正常的竞争秩序。凭证《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条第三款划定 ，“权力人因过失通知造成网络用户或者网络效劳提供者损害的 ，应当肩负侵权责任。执法尚有划定的 ，遵照其划定”。
如遭遇恶意投诉 ，主播和商家可以接纳以下步伐：一方面 ，向平台发出不保存侵权行为的声明 ，写明：谋划者的真实身份信息；要求终止须要步伐的商品或者效劳信息；权属证实、授权证实等不保存侵权行为的起源证据；声明真实性的书面包管等。直播电商平台依法对不侵权行为声明举行审查 ，扫除显着不可证实声明人行为正当性的声明。另一方面 ，商家和主播也可以追求司法资助 ，以过失通知、恶意发蜕化误通知造成其损害为由 ，向人民法院提起诉讼。同时 ，最高人民法院《关于审理涉电子商务平台知识产权民事案件的指导意见》第九条第二款还划定了反向保全步伐 ，“因情形紧迫 ，电子商务平台谋划者不连忙恢复商品链接、通知人不连忙撤回通知或者阻止发送通知等行为将会使其正当利益受到难以填补的损害的 ，平台内谋划者可以依据前款所述执法划定 ，向人民法院申请接纳保全步伐”。
如直播电商平台判断不保存侵权行为 ，该投诉组成恶意投诉的 ，则对已接纳的须要步伐实时终止。直播电商平台可以对恶意通知的相关信息 ，包括投诉次数、投诉时机等举行纪录 ，并提高恶意投诉人后续发出通知的受理和处置惩罚门槛。
2.2 行政、司法途径维权
2.2.1 行政、司法途径维权的依据
凭证《中华人民共和国民法典》第一千一百九十六条 ，“网络用户接到转送的通知后 ，可以向网络效劳提供者提交不保存侵权行为的声明。声明应当包括不保存侵权行为的起源证据及网络用户的真实身份信息。网络效劳提供者接到声明后 ，应当将该声明转送发出通知的权力人 ，并见告其可以向有关部分投诉或者向人民法院提起诉讼。网络效劳提供者在转送声明抵达权力人后的合理限期内 ，未收到权力人已经投诉或者提起诉讼通知的 ，应当实时终止所接纳的步伐” 。
因此 ，权力人在已提供足以证实侵权行为保存的质料及权力证实文件之后 ，在平台举行投诉未告竣维权效果的 ，可以实时转向行政、司法等其他途径。同时 ，行政、司法解决具有稳固、权威的特点。
2.2.2 行政途径维权
各级市场羁系部分认真专利、商标、地理标记产品和商业神秘的行政；な虑。
县级以上著作权主管部分认真著作权的知识产权；ぜ跋喙厥虑。
因知识产权侵权行为引起纠纷的 ，权力人可以请求知识产权行政治理部分处置惩罚。例如 ，凭证《中华人民共和国商标法》第六十一条划定 ，“对侵占注册商标专用权的行为 ，工商行政治理部分有权依法查处；涉嫌犯法的 ，应当实时移送司法机关依法处置惩罚”。
权力人还可以通过拨打举报电话或者通过网络在线投诉。举报投诉电话主要有：12315、12345。
2.2.3 司法途径维权
因知识产权侵权行为引起纠纷的 ，权力人可以向法院起诉。起诉的详细流程可凭证《中华人民共和国民事诉讼法》及相关划定 ，或向法院咨询。
由于司法维权的周期一样平常较长 ，建议权力人运用诉前行为保全、先行讯断等制度 ，实时阻止侵权行为 ，镌汰受到的损失。如权力人通过司法途径举行维权的 ，建议做好证据牢靠 ，有条件的可委托专业的状师办理相关案件。
2.3 知识产权纠纷多元化解决
直播电商工业加入者众多 ，知识产权；げ豢傻テ酒教ㄖ。；ぶ恫 ，增进优异的竞争情形 ，需要多方主体配合起劲 ，更需要各方之间细密相助。直播电商平台、商家、主播、MCN机构、行业协会等主体之间可以增强对话相助 ，推动多元共治。
2.3.1直播电商各主体协同营造优异情形；ぶ恫
在直播电商行业营造优异的竞争情形 ，不但要依赖直播电商平台 ，更需要商家、主播、MCN机构等每个加入主体的配合起劲。建议各个加入主体使用自身优势 ，凝聚各方协力 ，配合推动建设高效完善的知识产权；は低。
（一）商家作为商品的制造者和销售者 ，有须要增强自律 ，增强知识产权意识 ，阻止商品侵占他人知识产权；
（二）建议主播和MCN机构在直播历程中 ，增强对自身内容的审核 ，阻止泛起侵权内容；
（三）建议直播电商平台制订完整的投诉处置惩罚规则 ，建设便捷高效的维权机制 ，起劲举行侵权的自动防控；
（四）知识产权权力人可以自动维权 ，善于使用种种维权资源 ，同时不滥用权力。
2.3.2 通过调解、仲裁等非诉讼方法解决直播电商的纠纷
仲裁是一种快速解决争议的方法 ，一样平常以不果真的方法举行 ，有利于守旧当事人的商业神秘 ，也有利于维护当事人的商业信誉。仲裁可以在主播与MCN机构或者MCN与平台等之间的协议中明确约定。如未约定的 ，或者对仲裁事项、仲裁机构约定不明确的 ，或者属于侵权行为的 ，则不可举行仲裁。
调解具有廉价、无邪、便当、高效等优点 ，仲裁和调解机制切合电子商务生长的要求 ，建议在电子商务纠纷解决领域普遍应用。
2.3.3 施展协会等社会组织的作用
推动协会等社会组织加入知识产权维权事情 ，既能施展群众优势 ，增进高效维权 ，又能在全社会营造；ぶ恫ǖ钠。别的 ，还可以通过协会等社会组织按期网络和宣布知识产权数据 ，关于着名品牌举行普遍宣传 ，对侵占知识产权的商家/主播举行曝光 ，施展社会组织在知识产权信用系统建设中的主要作用。
本指引相关名词参考诠释
直播基地：指拥有商家/供应链/MCN机构等资源 ，并为其提供培训、资源对接等效劳的主体；
直播电商主播：指在直播电商商家的销售活动中 ，认真加入一系列策划、编辑、录制、制作、观众互动等事情 ，并继续主持事情的网络主播；
UGC：User-generated Content的缩写 ，即用户天生内容, 指用户将自己原创的内容通过互联网平台举行展示或者提供应其他用户；
PGC：Professionally-generated Content的缩写 ，即专业生产内容 ，指为平台提供专业制作内容的电视、媒体、制作公司、撒播公司等主体；
KOL：Key Opinion Leader的缩写 ，即要害意见首脑 ，通常指拥有更多、更准确的产品信息 ，且为相关群体所接受或信任 ，并对该群体的购置行为有较大影响力的人；
MCN机构：Multi-Channel Network ，指为直播电商提供UGC/KOL/红人/明星/自媒体等达人孵化效劳、渠道拓展、选品及工业挖掘的主体。